Sosyal medya yönetimi hakkında sık sorulan sorular
Sosyal medya yönetimi nedir, tam olarak neyi kapsar?
Sosyal medya yönetimi; strateji ve içerik takvimi hazırlanması, çekim ve tasarım üretimi, paylaşım, topluluk (yorum/DM) yönetimi, reklam desteği ve aylık raporlamayı kapsar. Yalnızca gönderi paylaşmak yönetim değildir; ölçüm ve dönüşüm kurgusu olmadan hangi içeriğin satış getirdiği bilinemez.
Konya'da sosyal medya yönetimi fiyatları ne kadar?
Fiyat; aylık gönderi ve video sayısı, çekim günü, reklam yönetimi kapsamı ve raporlama sıklığına göre belirlenir. Sadece paylaşım yapan paketlerle çekim + reklam + funnel yönetimi içeren paketler arasında ciddi fark vardır. Ücretsiz keşif görüşmesinde teslim listesi kalem kalem yazılı teklif veriyoruz.
Civar illerdeki markalarla nasıl çalışıyorsunuz?
Karaman, Aksaray, Niğde, Isparta, Afyonkarahisar, Kayseri ve Ankara'daki markalarda ayda bir ya da iki çekim günü için lokasyona geliyoruz; içerik üretimi, paylaşım, reklam yönetimi ve raporlama Konya ekibinden uzaktan yürüyor. Toplantılar çevrimiçi, teslim günleri sabittir.
Hesaplarımın şifresini vermek zorunda mıyım?
Hayır. Instagram ve Facebook sayfalarına şifre paylaşmadan yönetici erişimi verilir; Business Manager, reklam hesabı, pixel ve katalog senin adına açılır. İş bittiğinde erişimi tek tıkla kaldırırsın ve tüm veri sende kalır.
Kaç günde sonuç alınır?
İlk ay kurulum ve test ayıdır: ölçüm altyapısı, içerik formatları ve mesaj akışı oturur. Erişim ve etkileşim genelde 2-4 haftada, mesaj ve satış tarafındaki istikrarlı artış 60-90 günde netleşir. Her hafta rapor gelir, kararlar veriye göre alınır.
Ayda kaç içerik üretiliyor?
Standart pakette ayda 12-16 gönderi, 8-12 kısa video (Reels/TikTok) ve düzenli story üretiyoruz; içerikler tek ya da iki çekim gününden çıkarılıyor. Sayılar sektöre göre değişir, teklifte net yazılır ve takvim bir ay önceden onaya sunulur.
Reklam bütçesi yönetim ücretine dahil mi?
Hayır, reklam bütçesi doğrudan kendi reklam hesabından Meta'ya ve Google'a ödenir; yönetim ücreti ayrıdır. Böylece harcamanın tamamını kendi panelinde görürsün. Yerel işletmelerde anlamlı veri için günlük 300-500 TL test bütçesi öneriyoruz.
Sadece içerik üretimi ya da sadece reklam yönetimi alabilir miyim?
Evet, ikisi ayrı ayrı alınabilir. Ancak çekim ve kampanyanın aynı ekipte olduğu hesaplarda test hızı belirgin şekilde artıyor: kazanan içerik hemen reklama alınıyor, yorulan kreatif bir hafta içinde yenileniyor.
Takipçi garantisi veriyor musunuz?
Takipçi ya da ciro garantisi vermiyoruz; şikayetlerin en büyük kaynağı bu tür garantiler. Onun yerine teslim garantisi veriyoruz: içerik sayısı, çekim günü, raporlama günü ve revizyon hakkı sözleşmede yazılıdır, sözleşme aylık yenilenir.
Hangi platformlarda yönetim yapıyorsunuz?
Instagram, Facebook, TikTok, YouTube (Shorts dahil), LinkedIn ve Google İşletme Profili. Kaynağı bölmemek için müşterinin gerçekten bulunduğu iki platforma odaklanıyor, aynı çekimden diğer kanallara türev içerik çıkarıyoruz.
Yerel müşteri getiren içerik nasıl üretilir?
Şehir ve ilçe adını doğal biçimde içeren içerikler, lokasyon etiketleri, yerel iş birlikleri, mağaza içi çekimler ve konum yarıçaplı tanıtımlar birlikte kullanılır. Google İşletme Profili optimizasyonu ve yorum toplama da aynı çalışmanın parçasıdır.
Mevcut ajansımdan geçiş nasıl oluyor?
Önce hesap denetimi yapıyoruz: erişimler, pixel kalitesi, geçmiş içerik performansı ve kitleler. Ardından varlıklar senin adına taşınıyor, ilk 7 günde yeni takvim ve ölçüm kurulumu tamamlanıyor. Geçiş sırasında paylaşım akışı durmuyor.
Daha fazla soru mu var? Tüm soruların cevaplandığı SSS merkezine göz at.